El 28 de septiembre, el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos lanzó una nueva herramienta de autoservicio llamada Herramienta Única para Cambio de Dirección (E-COA, por sus siglas en inglés) para permitir a las personas actualizar su dirección con USCIS de manera más fácil.
Con E-COA, la mayoría de las personas que tienen una cuenta de USCIS en línea pueden actualizar sus direcciones postal y física con USCIS para solicitudes, peticiones y solicitudes de servicio pendientes en un mismo lugar, lo que elimina la necesidad de actualizar la dirección en varios lugares; llenar un Formulario AR-11, Cambio de Tarjeta de Dirección de Extranjero; llamar al Centro de Contacto, o visitar una oficina local o de Asilo de USCIS. La herramienta E-COA está disponible únicamente en inglés y se puede acceder a ella a través de una cuenta de USCIS en línea, independientemente de si el caso pendiente se presentó en línea o por correo. Los clientes que no tengan peticiones o solicitudes pendientes también pueden usar la herramienta para cumplir con el requisito de notificar a USCIS si se han mudado.
E-COA solo estará disponible en inglés. E-COA no estará disponible en español ni en otros idiomas, ya que las cuentas de USCIS en línea deben estar en inglés.
Las personas protegidas por 8 USC 1367 (personas que tienen solicitudes pendientes o aprobadas o peticionarios bajo los beneficios de la Ley de Violencia Contra la Mujer (VAWA), estatus de no inmigrante T o estatus de no inmigrante U y sus beneficiarios o derivados) no pueden usar E-COA durante la fase inicial. Los solicitantes o peticionarios representados con casos relacionados con VAWA, T o U pueden solicitar un cambio de dirección enviando un correo electrónico al buzón designado en la sección de Consultas sobre Peticiones de VAWA, T y U. Las personas sin representación con casos relacionados con VAWA, visa T o visa U pueden solicitar un cambio de dirección siguiendo las instrucciones de la página web Cómo Cambiar su Dirección. Las personas que solicitaron permiso de permanencia temporal para un nacional afgano pueden solicitar un cambio de dirección para beneficiarios que se han relocalizado fuera de Afganistán siguiendo las instrucciones de la página web Información para Nacionales Afganos.
E-COA hará que sea mucho más fácil para los clientes de USCIS actualizar su dirección con USCIS y es un paso importante en nuestros esfuerzos por utilizar soluciones técnicas para agilizar los procesos y mejorar la experiencia general del cliente. USCIS continúa demostrando nuestro compromiso de apoyar la Orden Ejecutiva sobre la Transformación de la Experiencia del Cliente Federal y la Prestación de Servicios para Reconstruir la Confianza en los Mandatos del Gobierno (EO 14058).
Le recomendamos que actualice su dirección con USCIS para asegurarse de recibir todas las notificaciones y documentos nuestros de manera oportuna y evitar posibles demoras relacionadas con su caso. La mayoría de las personas con peticiones o solicitudes pendientes deben notificarnos lo antes posible y no más de 10 días después de su mudanza. Cambiar su dirección con el Servicio Postal de Estados Unidos (USPS) no cambiará su dirección con USCIS. Actualice su información tanto con USCIS como con USPS.
Para obtener más información sobre E-COA, lea el anuncio completo. Realizaremos actividades de divulgación para garantizar que los solicitantes, peticionarios y partes interesadas estén familiarizados con la herramienta E-COA.
FUENTE: uscis.gov/es
